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El artículo 38 del Convenio de Contact Center firmado por CCOO dice que: ?El acceso al nivel de especialista se produce de modo automático tras llevar un año prestando servicios efectivos como Teleoperador o Teleoperadora de nuevo ingreso dentro de la empresa. Para el paso al nivel de especialista, los periodos de descanso por maternidad,
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Os recordamos que una de las mejoras que se incorporaron al nuevo convenio de Contact Center, firmado por CCOO, es que las embarazadas, a partir de la semana 22 de embarazo, tienen derecho al doble de descansos. ¿Dónde habla del descanso? En el artículo 61.5 del convenio: Protección del embarazo y la lactancia natural. ¿Qué
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Hoy ha sido publicado en el Boletín Oficial del Estado el II Convenio Colectivo para las empresas de Contact Center (antes Telemárketing). El documento se firmó el pasado 30 de mayo por parte de la patronal, CCOO y UGT, después de dos años y medio de negociación y de conflicto. Os recordamos brevemente en qué
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Tras el registro ante el Ministerio del II Convenio Colectivo de Contact Center, se nos envió una carta para subsanar pequeñas erratas en el redactado, hecho habitual cuando se firma y registra cualquier Convenio Colectivo. Inicialmente el Inspector opinaba que el artículo de la conversión a indefinidos debía quitarse del nuevo convenio pues no podía
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Desde CCOO y UGT no entendemos el afán de algunos de los sindicatos presentes en la mesa de negociación del convenio (y no presentes) por anular la posibilidad de que más de 8000 compañeros/as conviertan sus contratos de obra y servicio a indefinidos. Es cierto que hemos recibido una petición por parte del ministerio de
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A lo largo de la negociación no hemos conseguido ningún porcentaje ni como mínimo ni por encima del IPC en 2015 Y 2016 pero sí para los años 2018 y 2019. Para 2018 y 2019 se ha firmado que si el IPC fuera negativo o menor de 0,6%, se garantiza un mínimo sobre IPC de
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El 30 de mayo se ha firmado definitivamente el VI convenio de Contact Center. Han sido 30 meses de trabajo, asambleas, negociación, movilizaciones y huelgas. Y todo el esfuerzo ha servido para que consigamos algunas de las cuestiones que desde CCOO y UGT entendíamos como fundamentales: Se ha recuperado la referencia del IPC a la
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El VI Convenio Colectivo para el que la Patronal, CCOO y UGT firmamos un preacuerdo ha mejorado numerosos artículos. En estos momentos, las asesorías jurídicas de UGT y de CCOO están terminado de adaptar el texto del Convenio a lo acordado en el preacuerdo que os trasladamos, es una tarea fundamentalmente técnica y debe realizarse con sumo cuidado, para
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Tras la firma del preacuerdo del convenio los trabajadores nos preguntamos, entre otras cuestiones ¿Qué incremento de salario voy a tener en mi nómina? Para ello CCOO como firmante del preacuerdo os informa del salario que vamos a pasar a percibir: 1,6 % TELEOPER. ESPECIALISTA GESTOR COORDINADOR SALARIO + SUBIDA (Jornada 39 H) 1.104,73 + 17,67=
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La asamblea de delegados y delegadas de Contact Center Cataluña aprueban la firma de su Convenio Estatal.
